Política de Privacidade

Esta Política explica quais dados o CoreScore coleta, por que coleta e como os utilizamos. Ao criar uma conta, você concorda com este documento e com os Termos de Uso.

1. Dados que coletamos

• Cadastro: nome completo, e-mail, telefone e CPF.
• Segurança e prevenção a fraude: a cada acesso registramos endereço IP, identificador do dispositivo, navegador (user-agent) e localização aproximada (geo).
• Assinatura e pagamentos: plano, histórico de cobranças e status, processados pelo nosso provedor de pagamentos (Efí). Não armazenamos dados completos do seu cartão.
• Uso da plataforma: dados de navegação necessários para o funcionamento dos recursos.

2. Por que coletamos o CPF e os dados de acesso

O CPF e o registro de IP, dispositivo e localização têm como base legal a segurança da sua conta e a prevenção a fraudes (conta pessoal e intransferível). Monitoramos acessos para identificar uso indevido — como compartilhamento ou venda de login. Caso seja detectado uso por múltiplas pessoas/dispositivos, poderemos avisar você e, em caso de persistência, suspender o acesso ou bloquear o CPF, conforme os Termos de Uso.

3. Como usamos seus dados

• Operar e melhorar a plataforma.
• Processar assinaturas, renovações e comissões (programa de sócios).
• Enviar comunicações da conta (renovação, comprovantes, avisos de segurança).
• Garantir a segurança e a integridade da conta (antifraude).

4. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com provedores essenciais (ex.: pagamento) e quando exigido por lei. No programa Sócio Core, um sócio que indicou você pode ver dados mínimos da sua assinatura (nome, status do plano e contato que você informou) para acompanhamento — nunca dados sensíveis. O CoreScore é o responsável pelo tratamento; o sócio atua como parte da plataforma.

5. Retenção

Mantemos seus dados enquanto sua conta existir e pelo período necessário para cumprir obrigações legais e de segurança. Logs de acesso são mantidos pelo tempo necessário à prevenção de fraude.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados, observadas as obrigações legais. Para exercer seus direitos, fale com o suporte.

7. Contato

Dúvidas sobre privacidade? Fale com nosso suporte pela plataforma ou pelo WhatsApp informado na sua conta.